一、产品简介

智慧家政是致力于整合伙源打造门类齐全的智慧生涯圈，为社区居民生涯提供各类方便的生涯居家服务平台。买通线下家政服务，通过服务对象、服务平台和服务资源三者之间的信息和资源的互动，实现社区服务信息化，成立起信息化环境下确当局、居民和企业之间的新型关系 。

二、重要职能

1、家政预约：

线上预约家政服务，系统自动天生服务工单，通过短信的方式通知有关人员前往服务，系统将纪录服务节点及过程。

2、急剧疏导：

选取人道化的设计方式，第一功夫找到自己想要的服务。并通过3D地图进行急剧精准定位，方便居民查问家政服务公司。

3、服务评价：

享受家政服务后，可对商家服务情况进行评价，评价内容将纪录到系统中，由系统自动对商家的服务星级进行评定。

4、企业考评：

系统成立了一套美满的家政公司考评系统，规范家政行业市场，优化家政企业服务质量，让居民享受更优质的服务。

三、功效分析

1、有效整合伙源，打造家政新模式：

平台买通线下家政服务企业，不只满足了社区居民日益增长的多样化的服务需要，还能打造出良性循环、可持续发展的家政产业合作新模式，实现多方合作共赢的局面。

2、优化家政资源，提升协会公信力：

借助信息化网络平台，对加盟单元的服务规范和质量进行监督查核，对不诚信的企业进行降星级、曝光或取缔加盟资格，优化家政服务资源，提升协会公信力。

3、规范服务主体，提升了服务履历：

平台通过绩效/星级评定择优入选家政企业为居民提供快捷、方便的服务，从而规范了服务市场，有利于提升和美满服务行业整体水平及客户履历。